Trykk: 

Rodeveld 3, 2812 Muizen

trykk.printing@gmail.com

BE0742492933 

Artikel 1: Algemene bepalingen 

De e-commerce website van Trykk biedt klanten de mogelijkheid om producten online aan te kopen. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling. Bij het plaatsen van een bestelling aanvaardt de Klant deze voorwaarden uitdrukkelijk.

Artikel 2: Prijs 

Alle prijzen zijn in EURO, inclusief BTW en andere verplichte heffingen. Eventuele leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden afzonderlijk vermeld. De vermelde prijs geldt uitsluitend voor het omschreven product. Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen afwijken.

Artikel 3: Aanbod 

Hoewel de webshop met zorg wordt beheerd, kunnen fouten of onvolledigheden voorkomen. Trykk is niet aansprakelijk voor kennelijke materiële of typfouten.

Trykk is bovendien afhankelijk van de beschikbaarheid van materialen bij haar leveranciers. In uitzonderlijke gevallen kan een besteld product of benodigd materiaal niet leverbaar zijn. Indien dit zich voordoet, behoudt Trykk zich het recht voor de bestelling geheel of gedeeltelijk te annuleren. In zo’n geval zal Trykk de Klant zo spoedig mogelijk contacteren om samen een oplossing te vinden, zoals een alternatief product, een latere levering of terugbetaling.

Artikel 4: Online aankopen 

Na ontvangst van een bestelling wordt de Klant per e-mail geïnformeerd. Afhankelijk van de gekozen leveringsmethode wordt het pakket verzonden via Bpost.

Betaalmethoden:

• Kredietkaart

• Bankkaart

• PayPal
  
  

Trykk behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij ernstige tekortkomingen van de Klant.

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst 

Levertijden zijn indicatief. Voor standaardproducten geldt een termijn van 5 tot 10 werkdagen, voor maatwerk tot 14 werkdagen. De levering gebeurt via Bpost. Trykk is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies door de transportdienst.

Leveringen zijn afhankelijk van externe factoren zoals leveranciers en transport. Bij vertraging of niet-levering zal Trykk in overleg met de Klant een oplossing zoeken.

Tarieven: 

• Afhaalpunt

  • 5,95€

• Pakjesautomaat

  • 5,95€

• Thuislevering

  • 6,85€

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de Klant onverwijld worden gemeld aan Trykk binnen een termijn van 3 dagen. 

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de Klant vanaf hij (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de goederen fysiek in bezit heeft gekregen. Het risico gaat echter al over op de Klant bij levering aan de vervoerder, als de vervoerder van de Klant de opdracht heeft gekregen de goederen te vervoeren en deze keuze niet door de Trykk was geboden.  

Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud 

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de Klant, de exclusieve eigendom van Trykk.  De Klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Trykk te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen. 

Artikel 7: Herroepingsrecht 

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor Klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij Trykk. 

De Klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag "waarop de Klant of een door de Klant aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt." 

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Klant Trykk, Rodeveld 3, 2812 Muizen, Trykk.printing@gmail.com via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De Klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.  

Om de herroepingstermijn na te leven moet de Klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.  

De Klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan Trykk heeft meegedeeld, terugzenden of overhandigen aan Trykk Rodeveld 3 te Muizen. De Klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken. 

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor rekening van de Klant.

Indien het teruggestuurde product op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Trykk zich het recht voor om de Klant aansprakelijk te stellen en schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen door de Klant dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.  

Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.

Artikel 8: Garantie 

Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Deze wettelijke garantie geldt vanaf de datum van levering aan de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.  

Om een beroep te doen op de garantie, moet de Klant een aankoopbewijs kunnen voorleggen. 

Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de Klant thuis zijn afgeleverd, dient de Klant contact op te nemen met de Trykk en het artikel op zijn kosten terug te bezorgen aan Trykk. 

Bij vaststelling van een gebrek moet de Klant Trykk zo snel mogelijk inlichten. In ieder geval dient elk gebrek binnen een termijn van 14 dagen na vaststelling ervan door de Klant te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.  

De garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, of elk ander abnormaal of incorrect gebruik. 

Defecten die zich manifesteren na een periode van 14 dagen volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de Klant. 

Artikel 9: Sancties voor niet-betaling 

Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Trykk beschikt, is de Klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een intrest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de Klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.  

Onverminderd het voorgaande behoudt Trykk zich het recht voor de niet betaalde artikelen terug te nemen. 

Artikel 10: Privacy 

De verantwoordelijke voor de verwerking, Trykk respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens. 

U beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Trykk, Rodeveld 3, 2812 Muizen, trykk.printing@gmail.com , gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn. 

Wij behandelen uw gegevens als vertrouwelijke informatie en zullen die niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden. 

De klant is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn logingegevens en het gebruik van zijn paswoord. Uw paswoord wordt gecodeerd opgeslagen, Trykk heeft dus geen toegang tot uw paswoord. Trykk houdt online (anonieme) bezoekersstatistieken bij om te kunnen bekijken welke pagina’s van de internetsite in welke mate bezocht worden.  

Indien u vragen heeft over deze privacy statement, kunt u ons contacteren op tryk.printing@gmail.com. 

Artikel 11: Gebruik van cookies 

Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.  

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de helpfunctie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.  

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. 

Artikel 12: Aantasting geldigheid - niet-verzaking 

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.  

Het nalaten op gelijk welk moment door Trykkk om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.  

Artikel 13: Wijziging voorwaarden  

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Trykk. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.  

Artikel 14: Bewijs 

De Klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.  

Trykk heeft het Reglement van het UNIZO e-commerce label onderschreven. Een kopie van dit Reglement en de toegang tot de klachtenprocedure van UNIZO is beschikbaar via http://www.unizo.be/ecommercelabel/.  

Artikel 15: Toepasselijk recht – Geschillen 

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.  

De rechtbanken van de woonplaats van de Consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen. De Consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/). 

BIJLAGE 1: MODELFORMULIER VOOR HERROEPING  [dit dient verplicht meegedeeld te worden indien het herroepingsrecht van toepassing is] 

Beste Klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen. 

Aan [hier dient de onderneming zijn naam, adres en, indien van toepassing, zijn fax en e-mailadres in te vullen] : 

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*): 

Besteld op (*)/Ontvangen op (*): 

Naam/Namen consument(en) : Adres consument(en) : 

Handtekening van consument(en) [alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend]: Datum : 

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.